Bienvenido/a a www.deepmindsite.com (en adelante, “el Sitio Web”). La utilización de este Sitio Web implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de utilizar la web y sus servicios.
1. Titular del Sitio Web Titular/Responsable: Deep Email de contacto: info@deepmindsite.com
2. Objeto de los Términos y Condiciones Estos Términos regulan: El acceso y uso del Sitio Web. Las condiciones de contratación de servicios ofrecidos (reservas, citas y pagos mediante el plugin Amelia). Los derechos y obligaciones del usuario y del titular del Sitio Web.
3. Acceso al Sitio Web El acceso al Sitio Web es gratuito, aunque algunos servicios (como sesiones o programas formativos) están sujetos a reserva y pago. El usuario se compromete a: Hacer un uso adecuado de la web No emplearla para actividades ilícitas No provocar daños al sistema informático del Sitio Web No introducir virus o software malicioso El titular se reserva el derecho de restringir o suspender el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
4. Servicios ofrecidos El Sitio Web ofrece principalmente: Información sobre servicios de sesiones de reeducación psicológica y entrenamiento de habilidades mentales, charlas y conferencias con entidades educativas, y talleres o formaciones con empresas. Un sistema de reserva de citas y pago online mediante el plugin Amelia. Un blog con publicaciones y comentarios. Formulario de contacto para consultas. Importante: Los servicios NO constituyen atención clínica, sanitaria o terapia psicológica regulada. El usuario acepta que se trata de entrenamiento mental, orientación y acompañamiento, no de un servicio sanitario.
5. Sistema de reservas y pagos (Amelia y Stripe) 5.1. Proceso de reserva El usuario puede seleccionar fecha, horario y servicio disponible. Una vez enviada la solicitud, recibirá una confirmación por email. 5.2. Pagos Los pagos se realizan mediante la pasarela integrada en el plugin Amelia. Los métodos de pago disponibles aparecerán en el proceso de reserva. El Sitio Web no almacena datos completos de tarjetas ni información bancaria sensible, ya que el procesamiento se realiza mediante el proveedor de pago correspondiente (Stripe). 5.3. Precios Los precios están indicados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables. El titular se reserva el derecho de modificar tarifas, aunque los cambios no afectarán a reservas ya confirmadas.
6. Política de cancelación y reembolsos El usuario puede cancelar o cambiar su cita con un mínimo de 24 horas de antelación sin coste. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas pueden no ser reembolsadas. En caso de no presentarse (“no show”), no se realizará reembolso. Si el profesional debe cancelar o reprogramar una cita por causas justificadas, el usuario podrá: aceptar una nueva fecha, o solicitar el reembolso del 100%.
7. Comentarios en el blog El usuario puede participar dejando comentarios, siempre y cuando cumpla estas normas: No publicar contenido ofensivo, ilegal, discriminatorio o spam. Respetar los derechos de autor y propiedad intelectual. No suplantar a terceros. El titular puede moderar, eliminar o bloquear comentarios que incumplan estas normas.
8. Propiedad intelectual e industrial Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, vídeos, diseño, artículos del blog, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. El usuario no puede: Copiar Distribuir Reproducir Publicar O explotar comercialmente el contenido salvo autorización expresa y por escrito del titular.
9. Enlaces a terceros El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas externas. El titular no se hace responsable de: Contenido de esos sitios Disponibilidad Políticas de privacidad o cookies Fallos o daños derivados de acceder a esos enlaces
10. Exclusión de responsabilidad El titular no será responsable de: Fallos técnicos del Sitio Web Disponibilidad temporal del servicio Daños derivados del uso de la web Veracidad o actualización de información aportada por terceros Los servicios prestados tienen un fin formativo y de acompañamiento personal, y no sustituyen un tratamiento clínico, psiquiátrico o psicológico profesional regulado.
11. Protección de datos El tratamiento de los datos personales se regula en: La Política de Privacidad, disponible en el Sitio Web La Política de Cookies
12. Modificación de los Términos El titular puede modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando esto ocurra, la nueva versión será publicada en esta misma página, con fecha actualizada.
13. Legislación aplicable y jurisdicción Estos Términos se rigen por la legislación española y europea aplicable. Para la resolución de conflictos, el usuario acepta someterse a los juzgados y tribunales del domicilio del titular del Sitio Web, salvo que la normativa de consumidores permita otra opción.